POLITICAS DE PRIVACIDAD
1. Información sobre Recopilación de Datos
1.1 Datos Personales Recopilados
Nombre completo
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Información de contacto
Datos de pasaporte o documento de identidad
Preferencias de viaje
Información de pago (procesada de manera segura)
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1.2 Método de Recopilación
Formularios web de registro
Proceso de reservación online
Comunicaciones directas
Interacciones con el sitio web
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2. Propósito del Tratamiento de Datos
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2.1 Objetivos Principales
Gestionar reservaciones y servicios turísticos
Procesar pagos
Comunicación sobre servicios contratados
Atención al cliente
Mejora de experiencia de usuario
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2.2 Comunicaciones
Envío de confirmaciones de reserva
Información relevante sobre servicios
Alertas de viaje
Comunicaciones de seguridad
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3. Base Legal del Tratamiento
Consentimiento explícito del titular
Cumplimiento de obligaciones contractuales
Interés legítimo de la empresa
Cumplimiento de obligaciones legales
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4. Seguridad de Datos
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4.1 Medidas de Protección
Encriptación de datos sensibles
Acceso restringido a información personal
Protocolos de seguridad informática
Actualización continua de sistemas
4.2 Transferencia de Datos
Solo con consentimiento del titular
A proveedores de servicios turísticos necesarios
Bajo acuerdos estrictos de confidencialidad
5. Derechos del Titular
5.1 Derechos ARCO
Acceso a datos personales
Rectificación de información
Cancelación de datos
Oposición al tratamiento
5.2 Procedimiento de Ejercicio
Solicitud por escrito
Identificación del solicitante
Respuesta en 30 días hábiles
6. Periodo de Conservación
Datos de reserva: 5 años después de su conclusión
Datos financieros: 10 años para cumplimiento fiscal
Datos de contacto: Mientras exista relación comercial
7. Cookies y Tecnologías de Rastreo
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7.1 Tipos de Cookies
Cookies técnicas
Cookies de rendimiento
Cookies de funcionalidad
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7.2 Gestión de Cookies
Configuración disponible en navegador
Opción de desactivación
Información clara sobre su uso
8. Transferencia Internacional
Cumplimiento de regulaciones de protección de datos
Garantías para transferencias seguras
Consentimiento explícito del usuario
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9. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar esta política, notificando previamente a los usuarios.
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10. Consentimiento
El uso de nuestros servicios implica la aceptación de estas políticas de privacidad.​​​